『超值特惠』青岛乘豪华游轮观光、威海定远舰、烟台东炮台、蓬莱西夫拉姆酒庄双飞4日深度游

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票一经出票，如有变更按航空公司规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。
4、青岛市内多条道路对除公交车外的大型车辆实施交通管制，停车点离景点较远，需步行约15-20分钟，望客人谅解及配合。

二、门票
此产品为特价产品，不再享受老年证、学生证、军官证等证件的门票优惠，敬请谅解！

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该 客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据

五、旅游贴士 
1、海滨城市夏季气温要比内陆低七八度，来青岛前最好准备一件长袖外衣，以免身体不适应而导致感冒,并敬请各位带好雨具。
2、海边游玩时尽量不要在退潮时爬到海上的礁石太久，对海况浪情不了解的人士容易被海水围困而遇险。
3、夏天在海边，尤其是有树的地方，不要长时间站立，注意海边的蚊子相当厉害，咬你一口可就很难受了。
4、如要品尝海鲜，谨防海鲜过敏，或者吃多了引起腹泻，所以过敏药和腹泻药是可以常备些的。用海鲜时尽量佐以醋食（白酒或米醋，可起到杀菌消毒的作用）。且吃海鲜后一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品。
5、鲁菜的口味偏重，惯于使用酱油和盐等调味用品，我们会尽量安排清淡食品。平时多喝纯净水，吃新鲜水果，防止水土不服。
6、旅游景点上不要随便翻动小商贩的物品，避免产生不必要的麻烦。注意饮食卫生，注意随身财务安全。夜间外出带好酒店名片，结伴同行。
7、正常情况，旅行社不推荐客人游泳，自由活动期间游泳前要先做准备活动，以防抽筋，游泳时要在规定的安全区域内活动，感觉不适时应尽快上岸休息，并适当控制水上活动时间。在海边地区参加高速摩托艇、水上飞机、高速游轮活动的游客要听从该处工作人员的安排，并穿好救生衣，落实各项安全措施，切忌麻痹大意。
8、客人在选择自费景点参观时,请和当地导游商量选择去哪些景点,增加自费项目以少数服从多数的的原则，不游玩的游客在外自由活动。如果游客不能统一意见,只能选择不去,或者游客选择打出租车去参观自费景点,另外在参观自费景点时,当地司机会视路途远近加收车费，请大家理解和谅解，谢谢！
9、由于地域原因，北方的酒店设施情况不如浙江一带，海滨城市的酒店房间会出现潮湿现象，实属正常。为提倡低碳环保，山东各酒店将不提供一次性免费用品，如发生费用自理，每套约10元不等。
10、由于地域原因，山东的用餐设施情况和菜品口味不如浙江一带，请客人谅解！客人用餐不要饮用冰镇饮料及啤酒时吃海鲜以免发生腹泻。
11、进购物店，当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
12、景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。在景点不减少的前提下，先后次序以当地旅行社导游根据当时的实际情况安排为准。
13、游客由于个人原因未跟团游览景点和就餐，旅行社不予退款；提早或延后离团，亦不负责接送。出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准，本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。
14、请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。旅行社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。