『超值预售·冰雪童话，醉美雪乡』哈尔滨、亚布力、雪乡童话世界（滑雪+温泉）、探访猎户之家双飞纯玩五日游

◆ 【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票、火车票一经出票，如有变更按航空公司、铁路部门规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致火车、飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。

二、门票
此团为特惠团打包销售价格，不再享受门票优惠，如放弃景点也不退费，敬请谅解！

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、此线路为冰雪旅游，出于安全考虑，65周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内），需有直系亲属陪同并签订免责协议。此线路不收75周岁以上老人。
3、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该 客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。

五、旅游贴士
1、 气候着装
东北的冬季相对于南方来说是比较寒冷的，但是并没有想象中的那么冷。原因是东北的冬季比较干燥，所以感觉上没有天气预报中说的那么寒冷。室内有暖气，一般温度都在18度以上。但由于东北的气候特点，还是有些注意事项要注意一下： 
（1）  保暖：东北冬季早晚温差大，请根据温度加减衣服，防寒服、雪地鞋、手套、帽子必备。
（2）  衣服：内衣要柔软、吸湿、透气，以利于保湿、干燥。功能性强,具有防风、防水、保暖、透气性好、质地轻柔的羽绒服为冬季旅游的首选服装；
（3）  鞋子：“寒从脚下起”从保暖的角度讲，鞋是最重要的。一双轻巧保暖鞋底厚实的鞋子，可以使你感到全身温暖，又可以防止在冰雪路上滑倒，从经济上看，一双100元左右的棉鞋就足够了；
（4） 手套：选择五指的那种，方便灵活保暖；
（5） 帽子：选择具有良好保暖性的帽子和围巾。
2、 出游注意
（1）东北线属季节性很强的线路，自费项目等等价格普遍偏高，请游客根据喜好及自身情况斟酌选择。
（2）在人流拥挤的繁华地区要注意看管自己随身携带的财物。
（3）在个体摊贩上购买商品要注意讨价还价，摸清行情，再做交易。 
（4）北方的宾馆条件比我们南方的宾馆条件差，酒店无论从大堂和房间设施都无法和江浙同级宾馆相比，这是由于整个东北生活水平和旅游环境所决定的，请客人有心理准备。
（5） 东北地区室内外温差很大，请注意保暖，以防感冒。在气候严寒、干燥的地方，手容易起刺，嘴唇易干裂，带上润唇膏或润肤品。另外，雪的反光较强，出门需戴太阳镜，以保护眼睛。
（6） 备用药品冬季寒冷易感冒，出门旅游要备感冒药片等治疗伤风感冒的药品；另外需备黄连素等止泄药品以及防干燥口干的夏桑菊等清热冲剂。
3、冬季滑雪注意事项  
（1）滑雪前要做一些简单的准备活动，避免受伤。
（2）要根据自己的水平选择适合你的滑雪道，切不可过高估计自己的水平，而冒然行事，要循序渐进，最好能请一名滑雪教练。在滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查，切勿冒险。
（3）在结伴滑行时，相互间一定要拉开距离，切不可为追赶同伴而急速滑降，那样很容易摔倒或与他人相撞，初学者很容易发生这种事故。在中途休息时要停在滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。
（4）滑行中如果失控跌倒，应迅速降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可抬起四肢，屈身，任其向下滑动。要避免头朝下，更要绝对避免翻滚。
（5）中途休息时要停在滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面滑下来的滑雪者。
（6）视力不好的滑雪者，不要戴隐形眼镜滑雪，如果跌倒后隐形眼镜掉落，找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树酯镜片制造的眼镜，它在受到撞击后不易碎裂。
（7）因为相机里的电池无法抵御低温，相机往往无法正常拍照，你应该在贴身口袋里多带一节电池备用，经常把有温度的电池装进相机。
（8）保管好您的贵重特品，不宜随身携带的物品建议放在衣柜内。
（9）在雪场凭滑雪卡消费，请妥善保管好滑雪卡，雪卡丢失请在第一时间挂失。
（10）请您爱护雪场的滑雪用具，在领取雪具时请您检查用具的好坏，否则在交还雪具时发现问题，将由您来赔偿相应的费用。